Umre Tur
Sütçü İmam Tur Ekonomik Tur
0 GECE
0 GÜN
0 GÜN
Kontenjan
Kalan
Mekke Oteli Belirtilmedi
Medine Oteli Belirtilmedi
| Tarih | Parkur / Havayolu | Uçuş Bilgisi | Kalkış | Varış | |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarih Sorunuz Gidiş | İstanbul - Cidde Havayolu bilgisi netleşince paylaşılacaktır. | - | - | - | |
| Tarih Sorunuz Dönüş | Medine - İstanbul Havayolu bilgisi netleşince paylaşılacaktır. | - | - | - |
Mekke Otel
Mekke Oteli Belirtilmedi
Mekke konaklama bilgileri tur programına göre düzenlenir.
Medine Otel
Medine Oteli Belirtilmedi
Medine konaklama bilgileri tur programına göre düzenlenir.
2026 Umre Tur Programı
Tur programı yakında eklenecektir. Detaylı program bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Genel Bilgilendirme
Bu tur programı için genel bilgilendirme metni yakında eklenecektir.
Şartlar ve Hizmetler
Fiyata Dahil Hizmetler
- Fiyata dahil hizmetler yakında eklenecektir.
Fiyata Dahil Olmayan Hizmetler
- Fiyata dahil olmayan hizmetler yakında eklenecektir.
Gerekli Evraklar
- Gerekli evrak bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme / İptal Şartları
Ödeme Şartları
- Rezervasyon yapıldıktan sonra program türüne göre kişi başı ön ödeme alınır.
- Kalan bakiye, tur başlangıç tarihinden önce belirlenen ödeme takvimine göre tamamlanmalıdır.
- Kredi kartı, banka havalesi ve online ödeme yöntemleriyle ödeme kabul edilebilir.
- Ödemelerin belirtilen sürelerde tamamlanmaması halinde rezervasyon iptal edilebilir ve iptal şartları uygulanır.
- Tur başlangıcına kısa süre kalmışsa, rezervasyon aşamasında toplam tur bedelinin tamamı tahsil edilebilir.
Ödeme İşlemleri Hakkında
- Kredi kartı ödemelerinde tek çekim uygulanabilir.
- Yurt dışı turizm harcamalarında kredi kartına taksitlendirme yasal düzenlemelere göre değişebilir.
- Türk Lirası ödemelerinde, ödeme yapılan günün banka satış kuru esas alınır.
- Türk Lirası ödeme yapacak misafirlerimiz, ödeme günü ofisimizle iletişime geçerek güncel banka kurunu öğrenebilir.
- Elden nakit ödeme yapmak isteyen misafirlerimiz, ofisimize gelerek ödeme işlemini gerçekleştirebilir.
İptal Şartları
- Tur başlangıç tarihinden önce yapılan iptal taleplerinde, işlem masrafları ve tedarikçi kesintileri dikkate alınır.
- Vize sistemine giriş yapıldıktan sonra gerçekleşen iptallerde işlem bedeli uygulanabilir.
- Uçak bileti kesildikten sonra yapılan iptallerde, ilgili havayolunun uyguladığı ceza ve kesintiler ayrıca misafire yansıtılır.
- Yolculuk başladıktan sonra herhangi bir nedenle erken dönüş yapmak isteyen misafirlere; otel, uçak, vize ve diğer hizmet bedelleri önceden ödendiği için ücret iadesi yapılmaz.
- Yolculuk başladıktan sonra erken veya geç dönüş talepleri, kullanılan havayolunun müsaitlik ve kural durumuna göre değerlendirilir.
- Turun acente tarafından iptal edilmesi halinde, misafirlerden tahsil edilen ödemeler iade edilir.
- Uçağı kaçırma, geçersiz pasaportla havalimanına gelme, yurt dışı çıkış yasağı, pasaporta el konulması veya yolcu kaynaklı benzeri durumlarda iade yapılmaz.
- Vize, liman, havalimanı, havayolu, vergi, resim, harç ve benzeri resmi yükümlülüklerde oluşabilecek ek maliyetleri tur fiyatına yansıtma hakkı acente tarafından saklı tutulur.
İade Şartları
- İptal talebi onaylandıktan sonra iade işlemleri yasal ve operasyonel süreçler dahilinde başlatılır.
- İade, ödeme yapılan yöntem dikkate alınarak gerçekleştirilir.
- Ödeme Türk Lirası olarak yapıldıysa iade Türk Lirası üzerinden yapılır.
- Ödeme kredi kartı ile yapıldıysa iade aynı karta yapılır.
- Ödeme döviz cinsiyle yapıldıysa iade aynı döviz cinsi üzerinden değerlendirilir.
- Otel, vize, uçak bileti, sigorta veya benzeri işlemler tamamlandıysa, bu hizmetlere ait bedeller iade kapsamı dışında kalabilir.
Programlarımıza Dahil Olan Hizmetler
- Belirtilen havayolları ile ekonomik sınıf tarifeli veya ilave sefer uçak bileti.
- Programda belirtilen otellerde, belirtilen oda tipinde konaklama.
- Program kapsamına göre sabah kahvaltısı ve akşam yemeği.
- Mekke - Medine / Medine - Mekke arası klimalı otobüslerle transfer.
- Vize, seyahat sigortası ve ilgili organizasyon işlemleri.
- Seyahat çantası ve umre rehberliği kapsamında bilgilendirme desteği.
- Havalimanı - otel - havalimanı transferleri ve rehberlik hizmetleri.
Umre Sözleşmesi
Ön Bilgilendirme
Bu metin, misafirin tur programına katılım sürecinde dikkat etmesi gereken genel sözleşme maddelerini özetler. Kesin kayıt aşamasında acente tarafından ayrıca resmi sözleşme ve ödeme şartları paylaşılabilir.
- Misafir, programa kayıt yaptırırken tur kapsamını, oda tipini, fiyat bilgisini, ödeme şartlarını ve operasyonel notları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
- Umre programları; uçuş, vize, otel, transfer ve rehberlik hizmetlerinin birlikte yürütüldüğü organizasyonlardır. Bu sebeple bazı detaylar resmi makamlar, havayolu ve otel tedarikçilerinin uygulamalarına göre değişebilir.
- Pasaport, kimlik, aşı, vize ve benzeri resmi evrakların eksiksiz ve doğru teslim edilmesi misafirin sorumluluğundadır.
- Misafirlerin program boyunca kafile başkanı, rehber ve acente yetkililerinin bilgilendirmelerine uyması gerekir.
- Kişisel eşya, nakit para, ziynet eşyası, telefon ve benzeri özel eşyaların korunması misafirin sorumluluğundadır.
- Acentemiz, program kalitesini korumak amacıyla gerekli gördüğü durumlarda aynı standartta otel, uçuş veya hizmet değişikliği yapabilir.
Önemli Notlar
- Uçaklarda kişi başı bagaj hakkı genellikle 30 kg olarak uygulanır. Limit aşımı ve fazla bagaj ücretleri yolcuya aittir.
- Gidiş ve dönüş yolculuklarında bagaj kaybı, hava koşulları, operasyonel aksaklık veya havayolu kaynaklı gecikmelerde sorumluluk ilgili havayolu firmasına aittir. Acentemiz süreç takibinde misafirlerine destek olur.
- Otel odasındaki minibar kullanımları, yemeklerde alınan ekstra içecekler, oda telefonu ile yapılan yurt dışı görüşmeleri ve benzeri kişisel harcamalar tur ücretine dahil değildir.
- Uçuşlar tarifeli sefer, ek sefer veya tur programına uygun farklı uçuş organizasyonlarıyla gerçekleştirilebilir.
- Umre döneminde Suudi Arabistan devlet hastanelerinde temel sağlık hizmetleri sunulabilmektedir. Düzenli ilaç kullanan misafirlerin ilaçlarını yanlarında bulundurmaları gerekir. Özel hastane, özel klinik ve poliklinik hizmetleri ücretlidir.
- Otel giriş saati genel uygulamada 15:00, çıkış saati ise 12:00 kabul edilir. Gece veya sabah varışlarında otele erken giriş yapılsa dahi önceki gece konaklama programa dahil olabilir.
- Otel odaları çoğunlukla iki kişilik konaklama düzenine göre hazırlanır. Üçüncü kişi için eklenen yatak standart yataktan küçük veya portatif olabilir.
- Misafirlerimizin uçuş saatinden en az 3 saat önce havalimanında hazır bulunması gerekir.
- Otel mesafeleri Mekke’de Harem-i Şerif, Medine’de ise Mescid-i Nebevi avluları esas alınarak belirtilir.
- Uçuş ve operasyon detaylarına bağlı olarak program günlerinde 1-2 günlük ileri veya geri kayma yaşanabilir.
- Ödemeler hangi para birimiyle yapılmışsa, iptal veya iade hakkı doğması halinde değerlendirme aynı ödeme türü üzerinden yapılır.
- Programda gün artışı olması halinde acentemiz genel olarak ek ücret talep etmeksizin süreci yönetir. Gün eksilmesi durumunda kullanılmayan geceleme bedelleri program şartlarına göre değerlendirilir.
- Tek erkek veya tek bayan olarak programa katılan misafirler, başvuru durumuna göre iki, üç veya dört kişilik odalarda konaklatılabilir. Uygun oda arkadaşı bulunamaması halinde tek kişilik oda farkı doğabilir.
- Beş yıldızlı otellerde her zaman gerçek üç kişilik oda bulunmayabilir. Bazı otellerde iki kişilik odaya ek yatak ilave edilerek üç kişilik konaklama sağlanır.
Banka Hesap Bilgileri
Banka hesap bilgileri ve kurumsal ödemeleriniz için lütfen Sütçü İmam uzman ekibiyle iletişime geçiniz.